Сертифікований аварійний комісар, реєстрація Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері ринків фінансових послуг (Нацкомфінпослуг) осіб, які відповідають кваліфікаційним вимогам та можуть займатися визначенням причин настання страхового випадку та розміру збитків (аварійні комісари) №757
Швидкість, якість, орієнтованість на клієнта, оперативне реагування на звернення